製品サポート
CTOではご購入いただいた製品を、安心してお使いいただけるように万全のサポート体制をとっております。
製品のサポートは、全てCTO株式会社で承ります。
■完成品パソコンサポート窓口
CTO株式会社サポート
受付時間： 9:00〜12:00 13:00〜17:45 (土日祝休)
TEL : 03-5484-8261 FAX : 03-5484-8252
MAIL : info@cto.co.jp
修理自動受付 : http://www.cto.co.jp/form/wrma/
サポートシステム変更についてお客様へお知らせ
完成品パソコンサービスシステム
センドバック:―製品を修理センターまで宅急便等で送っていただき、修理後センターから配送して納品するスタイルです
■完成品パソコン保守料金
●保証期間内
| サービスタイプ／料金 |
| センドバック保守サービス |
ノートブック 無償 |
| DESK TOP 無償 |
| 一体型無償 |
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●保証期間後
| サービスタイプ／料金 |
| センドバック保守サービス |
ノートブック 基本料 15,000円／回 |
| DESK TOP 基本料 12,000円／回 |
| 部品代またはユニット交換再生料は別途 |
■ADI製モニター、ディスプレイサポート・保守受付窓口
お知らせ；
メーカーの事情により、2004年5月をもってADI製モニター、ディスプレイのサポート・修理は終了となりました。
ADI製モニター、ディスプレイのリサイクル（FIC販売からご購入の方のみ）
＊新規モニター、ディスプレイ（新品・中古品）のご購入は、CTO(株)へご相談ください。
TEL : 03-5484-8251(9:00〜12:00 13:00〜17:45 土日祝休)
FAX : 03-5484-8252 MAIL : info@cto.co.jp
■（ADI製を除く）モニター、ディスプレイ/PU-2000サポート・保守受付窓口
CTO株式会社サポート
TEL : 03-5484-8251(9:00〜12:00 13:00〜17:45 土日祝休)
FAX : 03-5484-8252 MAIL : info@cto.co.jp
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